Polityka prywatności Slotit Casino

Ta polityka opisuje, jakie dane osobowe zbieramy, kiedy grasz w naszym kasynie, jak je wykorzystujemy i jak możesz nimi zarządzać. Obowiązuje ona na stronie slotitcasino.pl. Jesteśmy administratorem Twoich danych w rozumieniu RODO i przetwarzamy je zgodnie z prawem Unii Europejskiej oraz polskim prawem hazardowym.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasyna online oraz dane, na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę. Zakres zbieranych informacji zależy od tego, z których funkcji strony korzystasz.

Podczas rejestracji konta i weryfikacji KYC zbieramy od Ciebie następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo.
• Dokumenty weryfikacyjne: skan dowodu osobistego lub paszportu, potwierdzenie adresu (dokument nie starszy niż 3 miesiące) oraz potwierdzenie metody płatności.
• Dane transakcyjne: historię wpłat i wypłat, kwoty, waluty (PLN, EUR, USD, BTC, ETH, USDT), metody płatności, w tym BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard oraz portfele kryptowalutowe.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, dane logowania, identyfikatory sesji.
• Dane behawioralne: historię rozgrywki, typy gier, wysokość zakładów, wyniki sesji, aktywność na koncie.
• Preferencje marketingowe: zgody lub ich brak na otrzymywanie ofert, newslettera i powiadomień promocyjnych.

Do czego wykorzystujemy dane

Każde przetwarzanie ma konkretny cel określony w chwili zbierania danych. Wykorzystujemy Twoje dane w następujący sposób:

• Założenie i prowadzenie konta gracza, w tym logowanie i uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
• Weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą: sprawdzamy tożsamość, wiek (minimual 18 lat) i adres, w ciągu 24 do 48 godzin.
• Obsługa płatności: realizacja wpłat i wypłat do 20 000 PLN dziennie i 80 000 PLN miesięcznie, rozliczenia z operatorami płatności.
• Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy: wykrywanie wielokrotnych kont, nadużyć bonusowych i podejrzanych transakcji.
• Monitoring odpowiedzialnej gry: analiza wzorców zakładów w celu identyfikacji zachowań ryzykownych i oferowania limitów depozytów, limitów strat oraz samowykluczenia.
• Marketing za Twoją zgodą: bonusy jak 100% do 2000 PLN i 50 darmowych spinów z kodem SLOTIT100, oferty cotygodniowe i program VIP.
• Wypełnienie obowiązków prawnych: raportowanie do regulatora, rozliczenia podatkowe, współpraca z organami ścigania.

Podstawy prawne przetwarzania

Zgodnie z art. 6 RODO przetwarzamy dane na czterech podstawach. Umowa: zakładając konto i grając w nasze ponad 6000 gier, zawierasz z nami umowę, a przetwarzanie danych identyfikacyjnych i transakcyjnych jest niezbędne do jej realizacji. Bez tych danych nie możemy prowadzić Twojego konta ani wypłacać środków.

Obowiązek prawny: przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu oraz wymogi licencyjne MGA (numer licencji MGA/B2C/812/2023) nakładają na nas obowiązek weryfikacji tożsamości, prowadzenia dokumentacji i przechowywania danych transakcyjnych przez okres regulacyjny. Nie możemy zwolnić Cię z tych wymogów, nawet jeśli poprosisz o usunięcie danych.

Uzasadniony interes: chronimy naszych graczy i siebie przed oszustwami, nadużyciami bonusowymi i atakami na infrastrukturę. Analizujemy adresy IP, wzorce logowań i zachowania na koncie wyłącznie w tym celu. Uzasadniony interes obejmuje też ustalanie, dochodzenie i obronę roszczeń.

Zgoda: na marketing bezpośredni, newsletter i powiadomienia push wymagamy Twojej świadomej zgody. Zgodę wycofasz w każdej chwili w ustawieniach konta lub jednym kliknięciem w stopce wiadomości, bez wpływu na legalność przetwarzania sprzed jej wycofania.

Okresy przechowywania danych

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić kasyno, i tylko w zakresie niezbędnym do wykonania usługi. Kategorię odbiorców ograniczamy do minimum:

• Operatorzy płatności: firmy obsługujące BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz procesyńg kryptowalut.
• Dostawcy usług KYC i AML: firmy weryfikujące tożsamość i dokumenty, sprawdzające listy sankcyjne.
• Dostawcy gier: podmioty z listy naszych dostawców, między innymi Pragmatic Play, Evolution i NetEnt, otrzymują anonimizowane identyfikatory sesji niezbędne do działania rozgrywki.
• Organy regulacyjne i sądy: Malta Gaming Authority oraz organy polskie, gdy wymagają tego przepisy.
• Dostawcy analityki i hostingu: podmioty przetwarzające dane wyłącznie na nasze polecenie, na podstawie umów powierzenia zgodnych z art. 28 RODO.

Twoje prawa jako gracza

RODO przyznaje Ci komplet praw wobec Twoich danych. Realizujemy każde żądanie bezpłatnie, w ciągu 30 dni od jego otrzymania; w wyjątkowych przypadkach przedłużamy ten termin o kolejne 60 dni i informujemy Cię o tym wcześniej.

• Prawo dostępu: otrzymasz kopię danych, które o Tobie przetwarzamy, wraz z informacją o celach i odbiorcach.
• Prawo do sprostowania: poprawisz nieaktualne lub błędne dane, na przykład adres zamieszkania.
• Prawo do usunięcia: usuniemy dane, których nie zobowiązują nas przepisy; dane AML i transakcyjne musimy zachować przez okres regulacyjny.
• Prawo do przenoszenia: przekażemy Twoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, na przykład profilowania behawioralnego.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: zablokujemy dalsze wykorzystywanie danych na czas wyjaśnienia Twojego żądania.
• Prawo do wycofania zgody: marketing wyłączysz w ustawieniach konta lub w stopce każdej wiadomości.
• Prawo do skargi: możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies i analityka

Na stronie slotitcasino.pl używamy plików cookies niezbędnych do logowania, utrzymania sesji gry i bezpieczeństwa oraz, za Twoją zgodą, cookies analitycznych i marketingowych. Te ostatnie pomagają nam zrozumieć, które promocje i funkcje faktycznie wykorzystujesz.

Pełną listę plików cookies, ich okresy ważności i instrukcję zarządzania nimi w przeglądarce znajdziesz w naszej dedykowanej polityce cookies. W każdej chwili możesz tam zmienić lub wycofać swoje wybory.

Bezpieczeństwo danych i kontakt

Chronimy Twoje dane szyfrowaniem transmisji TLS, szyfrowaniem baz danych i ścisłą kontrolą dostępu opartą na zasadzie minimalnych uprawnień. Dostęp do dokumentów KYC mają wyłącznie autoryzowani pracownicy zespołu compliance. Regularnie testujemy nasze zabezpieczenia i prowadzimy audyty bezpieczeństwa.

W razie naruszenia ochrony danych, które może stwarzać wysokie ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy Cię oraz Prezesa UODO w terminie 72 godzin od stwierdzenia incydentu, zgodnie z art. 33 i 34 RODO.

Pytania dotyczące tej polityki i Twoich danych kieruj do naszego inspektora ochrony danych: [email protected]. Pomoc techniczną znajdziesz na czacie na żywo 24/7 lub pod adresem [email protected]. Aktualną wersję tej polityki publikujemy zawsze na tej stronie; istotne zmiany ogłaszamy z wyprzedzeniem.

Pytania i odpowiedzi

Czy mogę grać bez przekazywania dokumentów KYC?

Rejestracja i gra wymagają tylko danych identyfikacyjnych, ale przed pierwszą wypłatą musimy zweryfikować Twoją tożsamność zgodnie z wymogami licencji MGA. Weryfikację przeprowadzamy w ciągu 24 do 48 godzin.

Jak usunąć całe konto i związane z nim dane?

Napisz na [email protected] lub skontaktuj się z czatem na żywo. Usuniemy dane marketingowe natychmiast, natomiast dane transakcyjne i dokumentację AML musimy przechowywać minimum 5 lat z obowiązku prawnego.

Czy wykorzystujecie moje dane do marketingu bez zgody?

Nie. Oferty promocyjne, newsletter i powiadomienia push wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą. Wycofasz ją w ustawieniach konta lub jednym kliknięciem w stopce każdej wiadomości.

Gdzie złożyć skargę, jeśli narusiliście moje prawa?

Najpierw zachęcamy do kontaktu z naszym inspektorem ochrony danych ([email protected]). Masz też prawo skargi do Prezesa UODO przy ul. Stawki 2 w Warszawie.

Czy kryptowaluty zwiększają prywatność moich transakcji?

Wpłaty i wypłaty w Bitcoin, Ethereum i Tether obsługujemy bez pośredników kartowych, jednak identyfikacja KYC obowiązuje tak samo jak przy płatnościach tradycyjnych, zgodnie z przepisami AML.